{"id":37395,"date":"2023-05-08T20:31:38","date_gmt":"2023-05-08T18:31:38","guid":{"rendered":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/conditions-generales-de-vente\/"},"modified":"2025-04-17T19:54:22","modified_gmt":"2025-04-17T17:54:22","slug":"conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"37395\" class=\"elementor elementor-37395 elementor-4090\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-396438c e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"396438c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2095cdd4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2095cdd4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>CGV ; CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/strong><\/span><\/h1>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>1) Champ d&rsquo;application et port\u00e9e<\/strong><\/span><\/p>\n<p><font color=\"#7d7d7d\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les relations commerciales entre vous et la boutique en ligne www.mazzanares-parts.ch de Mazzanares Parts, Grederstrasse 1 4512 Bellach&nbsp;(ci-apr\u00e8s mazzanares-parts ; nous) pour les produits d&rsquo;occasion et non test\u00e9s que vous achetez via notre boutique en ligne.<\/font><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les CGV \u00e0 tout moment ; les CGV en vigueur au moment de la passation de la commande ferme s&rsquo;appliquent. Les CGV divergentes et\/ou contraires aux pr\u00e9sentes CGV ne sont pas applicables entre vous et nous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Vous devez lire attentivement les CGV avec les dispositions suivantes. Une commande ferme ne peut \u00eatre pass\u00e9e qu&rsquo;\u00e0 ce moment-l\u00e0. En passant une commande ferme dans notre boutique en ligne, vous acceptez les conditions suivantes ainsi que notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9. <a style=\"color: #7d7d7d;\" href=\"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/protection-des-donnees\/\"><span style=\"text-align: var(--text-align);\">https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/protection-des-donnees\/<\/span><\/a><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-weight: var( --e-global-typography-text-font-weight ); text-align: var(--text-align);\"> d&rsquo;accord. Vous d\u00e9clarez en outre express\u00e9ment \u00eatre \u00e2g\u00e9(e) d&rsquo;au moins 18 ans, \u00eatre domicili\u00e9(e) en Suisse et \u00eatre habilit\u00e9(e) \u00e0 conclure des contrats juridiquement contraignants.<\/span><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>2. conclusion d&rsquo;un contrat de vente<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Les pr\u00e9sentations de nos produits dans la boutique en ligne ne constituent pas une offre juridiquement contraignante. Notre boutique en ligne est un catalogue en ligne sans engagement, c&rsquo;est-\u00e0-dire une proposition sans engagement de commander les produits dans notre boutique en ligne. Nous nous r\u00e9servons donc le droit de modifier \u00e0 tout moment et sans pr\u00e9avis les produits et leur contenu (p. ex. images, prix, descriptions, etc.). Nous attirons votre attention sur le fait que toutes les illustrations, images, publicit\u00e9s et autres informations en rapport avec nos produits sont uniquement destin\u00e9es \u00e0 vous informer ; elles ne nous engagent en rien.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Vous pouvez commander fermement les produits souhait\u00e9s dans notre boutique en ligne. Pour ce faire, vous s\u00e9lectionnez des produits qui sont ensuite plac\u00e9s dans ce que l&rsquo;on appelle le \u00ab\u00a0panier\u00a0\u00bb. Le simple fait de placer un article dans le \u00ab\u00a0panier\u00a0\u00bb ne constitue pas une commande ferme. La commande n&rsquo;est consid\u00e9r\u00e9e comme ferme que lorsque vous cliquez sur le bouton \u00ab\u00a0Commander\u00a0\u00bb \u00e0 la fin du processus de commande dans le r\u00e9capitulatif de la commande. Avant d&rsquo;envoyer la commande, vous pouvez modifier toutes les donn\u00e9es, identifier les \u00e9ventuelles erreurs de saisie et les corriger le cas \u00e9ch\u00e9ant avant de passer une commande ferme.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Suite \u00e0 votre commande ferme, vous recevez imm\u00e9diatement et automatiquement une confirmation de commande. La confirmation de commande contient les donn\u00e9es de votre commande. Nous vous recommandons de sauvegarder la commande et en particulier les CGV sur votre appareil. Sur le fond, nous attirons votre attention sur le fait que l&rsquo;envoi de la commande ne constitue pas encore un contrat de vente. Toutefois, en envoyant votre commande, vous confirmez avoir lu les CGV et les accepter sans r\u00e9serve.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Une fois que vous avez pass\u00e9 une commande ferme et accept\u00e9 les CGV, nous sommes libres, \u00e0 notre discr\u00e9tion, soit d&rsquo;accepter votre commande, soit de la refuser\/l&rsquo;annuler en vous envoyant une notification par e-mail et sans engager notre responsabilit\u00e9 envers vous ou un tiers. Tout paiement que vous auriez d\u00e9j\u00e0 effectu\u00e9 vous sera rembours\u00e9 en cas de refus\/d&rsquo;annulation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Dans tous les cas, les raisons suivantes, ainsi que d&rsquo;autres raisons importantes, constituent un motif acceptable de refus\/d&rsquo;annulation : Un produit n&rsquo;est plus disponible ; nous ne recevons pas l&rsquo;autorisation de paiement ; le paiement n&rsquo;est pas re\u00e7u ; vous ne respectez pas les conditions g\u00e9n\u00e9rales ; vous commettez des activit\u00e9s frauduleuses et\/ou d&rsquo;autres activit\u00e9s criminelles.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Le contrat d&rsquo;achat ferme na\u00eet de notre acceptation de la commande. L&rsquo;acceptation se fait par l&rsquo;envoi des produits command\u00e9s. L&rsquo;exception \u00e0 cette r\u00e8gle est l&rsquo;achat de moteurs et de cadres ; dans ce cas, le contrat de vente na\u00eet avec la confirmation d&rsquo;achat de notre part.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous attirons votre attention sur le fait que la distribution commerciale ou la revente de nos produits est interdite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>3. disponibilit\u00e9 et r\u00e9serve de performance pour les produits non livrables<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Toutes les informations relatives \u00e0 la disponibilit\u00e9 de nos produits ainsi que les informations relatives \u00e0 l&rsquo;exp\u00e9dition et \u00e0 la livraison sont provisoires et ne sont donn\u00e9es qu&rsquo;\u00e0 titre indicatif et approximatif. Il ne s&rsquo;agit ni de dates d&rsquo;exp\u00e9dition ni de dates de livraison fermes ou garanties. Nous d\u00e9clinons toute responsabilit\u00e9 en cas d&rsquo;indisponibilit\u00e9 des produits ou de retard dans l&rsquo;exp\u00e9dition et la livraison ; toute responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard est express\u00e9ment exclue.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nos produits sont disponibles jusqu&rsquo;\u00e0 \u00e9puisement de nos stocks. Si nous constatons qu&rsquo;il n&rsquo;y a pas assez de produits, nous vous en informerons imm\u00e9diatement. Dans ce cas, le contrat entre vous et nous n&rsquo;est pas conclu. Par ailleurs, nous nous r\u00e9servons le droit de limiter le nombre d&rsquo;articles par commande et\/ou par client. Dans ce cas, nous vous en informerons imm\u00e9diatement par e-mail.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>4. prix et frais de port<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Les prix de nos produits correspondent \u00e0 ceux de la boutique en ligne. Les prix sont indiqu\u00e9s en francs suisses.<br>Le prix total de votre commande, y compris les \u00e9ventuels frais annexes et\/ou d&rsquo;exp\u00e9dition, peut \u00eatre consult\u00e9 \u00e0 la fin du processus de commande. Selon le mode de livraison, cela doit \u00eatre adapt\u00e9 : En cas d&rsquo;envoi vers des pays autres que la Suisse, des frais de douane suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre factur\u00e9s. Ils ne sont pas inclus dans le prix et doivent \u00eatre pay\u00e9s par le client.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">En passant une commande ferme, vous d\u00e9clarez \u00eatre d&rsquo;accord avec le prix total affich\u00e9 de votre commande. Ce prix ne peut plus \u00eatre adapt\u00e9 par la suite.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les prix \u00e0 tout moment. La date de la commande ferme est d\u00e9terminante.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>5. conditions de paiement \/ contr\u00f4le de solvabilit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">En principe, vos commandes sont payables imm\u00e9diatement. Vous avez la possibilit\u00e9 de r\u00e9gler le prix total par les moyens indiqu\u00e9s dans la boutique en ligne. Nous nous r\u00e9servons toutefois le droit de ne pas proposer certains modes de paiement dans des cas concrets. Dans ce cas, nous vous renvoyons \u00e0 d&rsquo;autres m\u00e9thodes de paiement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Vous nous autorisez express\u00e9ment \u00e0 proc\u00e9der \u00e0 des contr\u00f4les de solvabilit\u00e9 \u00e0 notre discr\u00e9tion et \u00e0 transmettre des donn\u00e9es vous concernant \u00e0 des tiers \u00e0 cette fin.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Vous autorisez &#8211; en choisissant le moyen de paiement &#8211; le paiement en saisissant, au choix, les donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit ou les donn\u00e9es d&rsquo;acc\u00e8s d&rsquo;un prestataire de services de paiement. Vous nous autorisez \u00e0 encaisser ou \u00e0 pr\u00e9lever des paiements dans le montant correspondant. Si des r\u00e9trofacturations sont effectu\u00e9es, nous avons droit au remboursement des co\u00fbts et des frais de traitement bancaire qui y sont li\u00e9s. Nous ne sommes en aucun cas responsables des \u00e9ventuels frais et\/ou autres montants qui vous sont factur\u00e9s par l&rsquo;\u00e9metteur de votre carte ou par votre banque suite au traitement du paiement de votre commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous nous r\u00e9servons le droit, si vous payez par carte de cr\u00e9dit ou par un autre moyen de paiement, de v\u00e9rifier la validit\u00e9 de la carte en question, de contr\u00f4ler les param\u00e8tres de disponibilit\u00e9 et les donn\u00e9es d&rsquo;adresse et de demander l&rsquo;autorisation de l&rsquo;\u00e9metteur de la carte ou du prestataire de paiement. En outre, vous confirmez que la carte de cr\u00e9dit est valable et que les donn\u00e9es de paiement saisies sont correctes. En cas de refus de paiement, nous nous r\u00e9servons dans tous les cas le droit d&rsquo;annuler la commande et de refuser l&rsquo;envoi des produits. Dans ce cas, vous recevrez imm\u00e9diatement un e-mail de notre part.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Si nous vous proposons le paiement sur facture ou par avance, vous recevrez la facture et le bulletin de versement soit \u00e0 l&rsquo;avance par e-mail, soit en m\u00eame temps que les produits command\u00e9s. Le paiement doit \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 l&rsquo;aide du bulletin de versement et dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9. Si aucun paiement n&rsquo;est effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais, nous sommes en droit d&rsquo;annuler la livraison (paiement anticip\u00e9). Si, en cas de commande par facture, le paiement n&rsquo;intervient pas dans les d\u00e9lais, nous sommes en droit de facturer nos d\u00e9penses avec des frais de rappel d&rsquo;un montant de CHF 25.00 par rappel suppl\u00e9mentaire. Nous facturons en outre d&rsquo;autres frais li\u00e9s au recouvrement ainsi que les int\u00e9r\u00eats moratoires l\u00e9gaux. Si l&rsquo;introduction d&rsquo;une poursuite s&rsquo;av\u00e8re n\u00e9cessaire, nous percevrons des frais de traitement suppl\u00e9mentaires de 200 CHF.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>6. conditions de livraison<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Les frais de livraison sont calcul\u00e9s selon le r\u00e9capitulatif de la commande \u00e0 la fin de celle-ci. La livraison s&rsquo;effectue en principe par le service de distribution de la Poste suisse. Pour les livraisons dans l&rsquo;UE ou aux \u00c9tats-Unis, les services de livraison suivants sont utilis\u00e9s : La Poste suisse.<br>Les \u00e9ventuels frais de douane ne sont pas indiqu\u00e9s dans le r\u00e9capitulatif de la commande ; les clients re\u00e7oivent pour cela une facture s\u00e9par\u00e9e du service concern\u00e9 (cf. point 4 ci-dessus). <\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">La marchandise que vous commandez dans notre boutique en ligne vous sera livr\u00e9e dans un d\u00e9lai de 6 \u00e0 16 jours ouvrables apr\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral, en fonction de la destination et de la disponibilit\u00e9 des produits. Dans la mesure o\u00f9 des produits sont marqu\u00e9s comme \u00ab\u00a0non disponibles en stock\u00a0\u00bb lors de la commande, nous ne pouvons pas les livrer ; il s&rsquo;agit d&rsquo;articles d&rsquo;occasion ; une livraison ult\u00e9rieure ne peut pas \u00eatre garantie.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous mettons tout en \u0153uvre pour respecter les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s. Nous ne sommes en aucun cas responsables des retards de livraison, quelle qu&rsquo;en soit la cause. Nous vous informerons imm\u00e9diatement par e-mail de tout retard de livraison.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Si un retard de livraison dure plus de 3 semaines au-del\u00e0 de la date de livraison initiale, vous \u00eates en droit d&rsquo;annuler votre commande. Toute autre revendication, en particulier les demandes de dommages et int\u00e9r\u00eats, le manque \u00e0 gagner, etc. est exclue.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>7. pas de livraison pour les moteurs et les cadres<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Aucune livraison n&rsquo;est effectu\u00e9e pour les moteurs et les cadres ; toute livraison est exclue. Ces objets achet\u00e9s doivent \u00eatre retir\u00e9s dans nos locaux. L&rsquo;enl\u00e8vement doit avoir lieu dans un d\u00e9lai de deux semaines.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Si l&rsquo;enl\u00e8vement n&rsquo;a pas lieu dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9, nous vous facturons les frais de stockage (forfaitis\u00e9s par jour). Les frais de stockage s&rsquo;\u00e9l\u00e8vent \u00e0 un montant forfaitaire de CHF 5.00\/jour. Les frais de stockage doivent \u00eatre pay\u00e9s en esp\u00e8ces lors de l&rsquo;enl\u00e8vement.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>8. r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous restons propri\u00e9taires des produits command\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 leur paiement int\u00e9gral. Cela concerne \u00e9galement les \u00e9ventuels frais d&rsquo;entreposage (ouverts) selon le ch. 7. nous pouvons refuser de livrer les objets achet\u00e9s jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le prix d&rsquo;achat et\/ou les frais de stockage aient \u00e9t\u00e9 int\u00e9gralement r\u00e9gl\u00e9s<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>9. droit de r\u00e9tractation et de retour (uniquement en cas de r\u00e9sidence dans l&rsquo;UE)<\/strong><\/span><\/p>\n<p>En tant que consommateur, vous disposez d&rsquo;un droit de r\u00e9tractation dans un d\u00e9lai de 14 jours pour les achats effectu\u00e9s dans notre boutique en ligne, sans avoir \u00e0 justifier de motifs. Vous pouvez vous r\u00e9tracter du contrat dans un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de la marchandise ou d&rsquo;un tiers autre que le transporteur que vous avez d\u00e9sign\u00e9, en nous renvoyant la marchandise ou en nous communiquant par \u00e9crit (par ex. lettre envoy\u00e9e par la poste, e-mail, etc.) la d\u00e9claration claire de votre d\u00e9cision de vous r\u00e9tracter du contrat. Le d\u00e9lai de retour de 14 jours commence le jour suivant la r\u00e9ception de la marchandise et est respect\u00e9 si la marchandise ou la notification de r\u00e9tractation est remise \u00e0 la poste ou \u00e0 une autre entreprise de transport le dernier jour pour le retour ou l&rsquo;exp\u00e9dition.<\/p>\n<p>La condition pr\u00e9alable \u00e0 l&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation est que vous nous retourniez la marchandise inutilis\u00e9e, compl\u00e8te et intacte, si possible dans son emballage d&rsquo;origine. Les marchandises, accompagn\u00e9es du bulletin de retour d\u00fbment rempli, doivent \u00eatre renvoy\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse suivante. Mazzanares Parts, Grederstrasse 1 4512 Bellach.<\/p>\n<p>En cas de r\u00e9tractation du contrat, et si le produit est retourn\u00e9 en bonne et due forme, nous vous rembourserons le prix total que vous avez pay\u00e9, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&rsquo;exception des frais r\u00e9sultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans d\u00e9lai et au plus tard 14 jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u la notification de votre r\u00e9tractation du pr\u00e9sent contrat ou du jour o\u00f9 nous avons re\u00e7u le produit. Le remboursement d\u00e9pend du mode de paiement utilis\u00e9 \u00e0 l&rsquo;origine et s&rsquo;effectue toujours sur le compte associ\u00e9 qui a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9 pour le paiement, \u00e0 moins qu&rsquo;il n&rsquo;en ait \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment convenu autrement avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront factur\u00e9s pour ce remboursement. Veuillez vous assurer que vous avez acc\u00e8s au compte indiqu\u00e9, car nous n&rsquo;assumons aucune responsabilit\u00e9 \u00e0 cet \u00e9gard.<\/p>\n<p>Les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Nous ne vous les rembourserons pas. Nous remboursons uniquement les montants susmentionn\u00e9s (prix total, frais d&rsquo;envoi inclus), mais pas les frais de renvoi en cas de r\u00e9tractation.<\/p>\n<p>Nous pouvons refuser le remboursement jusqu&rsquo;\u00e0 ce que nous ayons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les marchandises ou jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy\u00e9 les marchandises, la date retenue \u00e9tant celle du premier de ces faits.<\/p>\n<p>Vous n&rsquo;\u00eates tenu de prendre en charge une \u00e9ventuelle d\u00e9pr\u00e9ciation des marchandises que si cette d\u00e9pr\u00e9ciation est due \u00e0 une manipulation des marchandises qui n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire pour en v\u00e9rifier la nature, les caract\u00e9ristiques et le fonctionnement.<\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>10.garantie<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous vendons des pi\u00e8ces d&rsquo;occasion de v\u00e9hicules (articles d&rsquo;occasion). L&rsquo;aptitude \u00e0 l&#8217;emploi et\/ou le fonctionnement g\u00e9n\u00e9ral de ces pi\u00e8ces ne sont pas test\u00e9s et ne sont pas garantis. Les pi\u00e8ces vendues sont retir\u00e9es des v\u00e9hicules concern\u00e9s, grossi\u00e8rement nettoy\u00e9es et mises en vente dans notre boutique en ligne. Vous prenez donc acte et acceptez que nous n&rsquo;offrons aucune garantie \u00e0 cet \u00e9gard.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Toute garantie est exclue, en particulier la r\u00e9siliation et la r\u00e9duction du prix. Aucune garantie n&rsquo;est accord\u00e9e. En raison du fait qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;articles d&rsquo;occasion, aucune livraison de remplacement ne peut \u00eatre propos\u00e9e.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nonobstant ce qui pr\u00e9c\u00e8de, vous \u00eates tenu de v\u00e9rifier imm\u00e9diatement nos produits d\u00e8s leur r\u00e9ception afin de vous assurer qu&rsquo;ils sont exacts, complets et \u00e9ventuellement endommag\u00e9s. Les erreurs ou les dommages doivent dans tous les cas nous \u00eatre signal\u00e9s dans les 5 jours ouvrables. Si vous ne v\u00e9rifiez pas les produits et\/ou ne signalez pas imm\u00e9diatement les d\u00e9fauts, le produit est consid\u00e9r\u00e9 comme accept\u00e9 et vous n&rsquo;\u00eates plus autoris\u00e9 \u00e0 faire valoir des droits \u00e0 notre encontre.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Pour toute communication de r\u00e9clamation ou question de service, nous sommes \u00e0 votre disposition \u00e0 l&rsquo;adresse suivante (par courrier ou par e-mail) avec le num\u00e9ro de commande, le num\u00e9ro de client, une description du d\u00e9faut et d&rsquo;autres informations utiles :<\/span><\/p>\n<p><font color=\"#7d7d7d\">Mazzanares Parts, Grederstrasse 1 4512 Bellach, info@mazzanares-parts.ch<\/font><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>11. enregistrement du compte<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Lors de l&rsquo;enregistrement d&rsquo;un compte client, les clients peuvent consulter les informations relatives aux commandes termin\u00e9es, en cours et r\u00e9cemment envoy\u00e9es, ainsi que g\u00e9rer et enregistrer les donn\u00e9es d&rsquo;adresse, les \u00e9ventuelles donn\u00e9es de paiement et une \u00e9ventuelle newsletter. Les donn\u00e9es du client sont ainsi enregistr\u00e9es ; il n&rsquo;est pas n\u00e9cessaire de les saisir \u00e0 nouveau lors d&rsquo;une nouvelle commande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Vous \u00eates responsable de l&rsquo;enregistrement de votre compte client et devez fournir des donn\u00e9es personnelles v\u00e9ridiques et compl\u00e8tes, n\u00e9cessaires \u00e0 l&rsquo;enregistrement. Vous vous engagez \u00e0 traiter les donn\u00e9es d&rsquo;acc\u00e8s personnelles au compte client de mani\u00e8re confidentielle et \u00e0 ne pas les rendre accessibles \u00e0 des tiers non autoris\u00e9s. Nous garantissons que les donn\u00e9es des clients sont trait\u00e9es de mani\u00e8re confidentielle et ne sont pas transmises \u00e0 des tiers. Pour plus d&rsquo;informations sur la protection des donn\u00e9es, veuillez consulter notre d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 \u00e0 l&rsquo;adresse <a style=\"color: #7d7d7d;\" href=\"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/protection-des-donnees\/\">suivante : https:\/\/mazzanares-parts.ch\/datenschutz\/<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">L&rsquo;inscription \u00e0 notre boutique en ligne est gratuite. Vous n&rsquo;avez droit qu&rsquo;\u00e0 un seul compte client. Nous nous r\u00e9servons le droit de supprimer plusieurs comptes et, si vous ne respectez pas les CGU, de vous adresser un avertissement, de bloquer ou de supprimer et\/ou modifier le contenu.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">En outre, nous ne sommes pas tenus d&rsquo;accepter votre enregistrement et\/ou votre commande, m\u00eame si vous \u00eates un client enregistr\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>12. responsabilit\u00e9<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous sommes responsables, en cas de violation de nos propres obligations d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes CGV et des relations contractuelles qui en d\u00e9coulent, des dommages que nous avons caus\u00e9s par intention ill\u00e9gale ou par n\u00e9gligence grave et dont la preuve est apport\u00e9e. Toute responsabilit\u00e9, qu&rsquo;elle soit contractuelle, d\u00e9lictuelle ou autre, est express\u00e9ment exclue en cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re ou moyenne, ainsi qu&rsquo;en cas de dommages indirects ou cons\u00e9cutifs. Sont consid\u00e9r\u00e9s comme des dommages indirects, par exemple, le manque \u00e0 gagner, les pertes financi\u00e8res, les atteintes \u00e0 la r\u00e9putation, les dommages caus\u00e9s par des virus informatiques ou la perte de donn\u00e9es en raison de perturbations ou d&rsquo;interruptions temporaires de la disponibilit\u00e9 de nos services. En outre, nous n&rsquo;assumons aucune responsabilit\u00e9 contractuelle ou extracontractuelle pour les dommages caus\u00e9s par des auxiliaires auxquels il est fait appel pour fournir la prestation.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Les exclusions et limitations de responsabilit\u00e9 susmentionn\u00e9es ne s&rsquo;appliquent pas en cas d&rsquo;atteinte fautive \u00e0 la vie, \u00e0 l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9 caus\u00e9e directement par nous, ni en cas de dispositions l\u00e9gales contraignantes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Dans tous les cas, quel que soit le motif et\/ou le type de r\u00e9clamation, et dans la mesure o\u00f9 la loi le permet, la responsabilit\u00e9 totale est limit\u00e9e au prix des produits que vous avez command\u00e9s et re\u00e7us chez nous.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">En cas d&rsquo;\u00e9v\u00e9nements ind\u00e9pendants de notre volont\u00e9 et de notre contr\u00f4le (appel\u00e9s cas de force majeure), nous n&rsquo;assumons aucune responsabilit\u00e9 ou obligation pour la non-ex\u00e9cution ou l&rsquo;ex\u00e9cution tardive de toute obligation d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes CGU et de la relation contractuelle qui en d\u00e9coule. Un \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de sa volont\u00e9 se produit par exemple dans les cas suivants : gr\u00e8ves, protestations, actions de protestation, blocages ou autres actes industriels par des tiers, invasions, attaques terroristes, guerre, incendie, explosions, temp\u00eates, inondations, tremblements de terre, \u00e9pid\u00e9mies, pand\u00e9mies, autres catastrophes naturelles, ou la d\u00e9faillance des r\u00e9seaux de communication publics ou priv\u00e9s ou l&rsquo;impossibilit\u00e9 d&rsquo;utiliser les voies ferr\u00e9es, les voies d&rsquo;exp\u00e9dition, les voies a\u00e9riennes, les voies automobiles ou d&rsquo;autres moyens de transport publics ou priv\u00e9s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">En outre, si un \u00e9v\u00e9nement ind\u00e9pendant de notre volont\u00e9 devait avoir une incidence sur l&rsquo;ex\u00e9cution de nos obligations dans le cadre du contrat, nous vous en informerions dans les meilleurs d\u00e9lais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>13. protection des donn\u00e9es<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Nous ne collectons et ne traitons les donn\u00e9es personnelles que dans le cadre des dispositions l\u00e9gales, en particulier dans le respect des lois en vigueur sur la protection des donn\u00e9es. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des donn\u00e9es personnelles des clients, les droits et les questions y aff\u00e9rentes dans notre d\u00e9claration de protection des donn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;adresse <a style=\"color: #7d7d7d;\" href=\"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/protection-des-donnees\/\">https:\/\/mazzanares-parts.ch\/datenschutz\/,<\/a> qui fait partie int\u00e9grante des pr\u00e9sentes CGV.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>14. droit d&rsquo;auteur<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Les informations et contenus publi\u00e9s dans la boutique en ligne sont prot\u00e9g\u00e9s par des droits d&rsquo;auteur et sont notre propri\u00e9t\u00e9 ou celle du d\u00e9tenteur des droits respectifs. La reproduction, le traitement, la diffusion ou toute autre forme d&rsquo;exploitation ne sont pas autoris\u00e9s et requi\u00e8rent notre accord \u00e9crit pr\u00e9alable, resp. l&rsquo;autorisation du titulaire des droits concern\u00e9. Nous et\/ou le d\u00e9tenteur des droits correspondants nous r\u00e9servons express\u00e9ment tous les droits y aff\u00e9rents.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>15) Clause de sauvegarde<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Si l&rsquo;une des dispositions des pr\u00e9sentes CGU est ou devient ill\u00e9gale, invalide ou inapplicable, la validit\u00e9 des autres dispositions n&rsquo;en sera pas affect\u00e9e. Sauf convention contraire, la disposition invalide est r\u00e9put\u00e9e remplac\u00e9e par une disposition valide qui tient le plus grand compte de l&rsquo;objectif \u00e9conomique de la disposition et de la volont\u00e9 des parties au moment de la conclusion du contrat. Il en va de m\u00eame pour d&rsquo;\u00e9ventuelles lacunes dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>16. r\u00e8glement des litiges en ligne<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">La Commission europ\u00e9enne a mis en place une plateforme de r\u00e8glement extrajudiciaire des litiges en ligne pour les consommateurs r\u00e9sidant dans l&rsquo;UE, qui pr\u00e9voit une proc\u00e9dure extrajudiciaire pour le r\u00e8glement de tous les litiges li\u00e9s \u00e0 des contrats de vente en ligne et d\u00e9coulant de ces derniers. Vous pouvez utiliser cette plate-forme pour r\u00e9soudre les litiges d\u00e9coulant du contrat en ligne conclu avec nous. La plate-forme est disponible sur le lien suivant <a style=\"color: #7d7d7d;\" href=\"http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/a>.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\"><strong>17) Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Seul le droit mat\u00e9riel suisse s&rsquo;applique aux pr\u00e9sentes CG, aux relations contractuelles qui en d\u00e9coulent et aux \u00e9ventuels litiges, \u00e0 l&rsquo;exclusion des r\u00e8gles de conflit de lois et de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Le tribunal comp\u00e9tent pour vous en tant que personne physique est soit notre si\u00e8ge, soit votre domicile. Pour vous, en tant que personne morale, notre si\u00e8ge est le seul tribunal comp\u00e9tent.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #7d7d7d;\">Mazzanares Parts, version octobre 2023<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>CGV ; CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE 1) Champ d&rsquo;application et port\u00e9e Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s&rsquo;appliquent \u00e0 toutes les relations commerciales entre vous et la boutique en ligne www.mazzanares-parts.ch de Mazzanares Parts, Grederstrasse 1 4512 Bellach&nbsp;(ci-apr\u00e8s mazzanares-parts ; nous) pour les produits d&rsquo;occasion et non test\u00e9s que vous achetez via notre boutique [&#8230;]\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_jetpack_hide_featured_image":false,"_jetpack_featured_image_duplicate_dismissed":0,"footnotes":""},"class_list":["post-37395","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37395","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=37395"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37395\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":148654,"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/37395\/revisions\/148654"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mazzanares-parts.ch\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37395"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}